Безбар'єрність – нова суспільна норма: добірка освітніх продуктів Національної едьютейнмент освітньої платформи актуальних знань та навичок «Дія.Освіта»

 

 

Національний тиждень безбар’єрності у 2026 році в Україні проходить з 25 по 31 травня.

Це щорічна інформаційна кампанія, спрямована на формування культури поваги, усунення фізичних, цифрових та суспільних бар'єрів, а також забезпечення рівних можливостей для всіх громадян.

Ключові напрямки та цілі:

• Фізична безбар'єрність: Зручний простір для людей з інвалідністю, маломобільних груп.
• Суспільна та громадянська: Рівні права на участь у житті громади.
• Економічна: Рівний доступ до працевлаштування та фінансових ресурсів.
• Цифрова та інформаційна: Доступність інтернет-ресурсів та інформації.

Основна мета кампанії – привернути увагу до необхідності створення середовища без стереотипів, де враховані потреби кожного

 

На цій сторінці зібрані практичні інструменти для розвитку безбар'єрності – освітні серіали, гайди та практичні посібники, створені у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар'єрів».

Ініціатива «Без бар'єрів» пропонує візію суспільства без обмежень, в якому забезпечуються рівні права та можливості для всіх людей у самореалізації, зайнятості, пересуванні, сервісах, здобутті освіти, спілкуванні, дозвіллі, розвитку тощо.

З чого починати? Із усвідомлення, що усі люди різні, але – рівні. Із поваги до досвіду кожної людини. Із коректної комунікації (без упереджень та навішування ярликів), якій присвячені більшість матеріалів цієї сторінки.

 

Освітні продукти: серіали, гайди та симулятори

 

Держава без бар’єрів

Нам реально побудувати світ, де люди з інвалідністю мають доступ до всього. Публічні службовці відіграють ключову роль у цьому процесі, перебудовуючи внутрішні процедури та підходи в політиці.

В освітньому серіалі дізнайтесь про різні аспекти безбар’єрності в роботі публічних службовців. Ви навчитесь правильно комунікувати з людьми з інвалідністю, щоб всі відчували повагу і людяність. Зможете готувати й реалізовувати державні та муніципальні рішення для інклюзивного суспільства. Дізнаєтесь, як позбавлятись упереджень щодо інших та попереджувати дискримінацію.

Безбар’єрність – це культура, правила і політика.

 

Безбар’єрна грамотність

Для людей з інвалідністю у суспільстві досі існують певні бар'єри. Але несприйняття когось, хто відрізняється від решти колективу, неприйняття людей через стереотипи – також бар'єр.

Змініть своє мислення, переглянувши освітній серіал. Інклюзивність відкриє для вас ширше бачення світу. Дізнайтеся, як люди з порушенням зору, слуху чи моторики користуються ґаджетами, інтернетом та простором навколо. Звільнитись від упереджень у роботі з людьми — це ще один бар’єр, який ви можете подолати.

Світ вартий бути відкритим для всіх!

 

Вебдоступність

Як зробити дизайн для незрячих та людей з порушенням моторики? Тут ви знайдете детальну інструкцію, як зробити інклюзивну вебсторінку, електронний документ чи мобільний застосунок.

Основний фокус освітнього серіалу – на дизайні вебсторінки за стандартами WCAG для аудиторії, яка має слабкий зір, порушення зору чи моторики. Прослухайте огляд про принципи роботи скрінрідерів та перейдіть до створення дизайну.

Експерти в серіалі покроково розглянуть, як адаптувати нетекстовий контент і мультимедіа, управляти кольором, контрастом, спрощувати навігацію для користувачів клавіатури. Навчіться правильно організовувати матеріали, називати документи й елементи структури сайту або застосунку, писати читабельні тексти для користувачів із когнітивними порушеннями.

З цими рекомендаціями, зробити сайти безбар’єрними для маломобільних користувачів – легко.

 

Цифрові технології для людей з інвалідністю

Які інструменти допоможуть людям з інвалідністю вільно користуватися інтернетом, ґаджетами і комп’ютером?

Обмеження у пересуванні, вади слуху чи зору не завадять користуватися інтернетом і ґаджетами. Розробники придумали чимало інструментів, які допоможуть у цьому — навчіться користуватися ними після перегляду серіалу.

Дізнайтеся про додатки, які полегшують користування ґаджетами для людей з інвалідністю. Розширте функції ваших пристроїв за допомогою спеціальних можливостей. Озвучуйте друкований текст, відправляйте повідомлення в месенджерах, замовляйте товари й послуги онлайн та навчайтеся дистанційно.

Ніщо не зупинить вас!

  

Публічна служба без барʼєрів

Освітній серіал про те, як зробити публічну службу доступною і зручною для всіх: фізична, цифрова, інформаційна та суспільна безбар’єрність.

Цей серіал про те, як зробити роботу публічної служби доступною, зручною і безпечною для всіх.

Ви дізнаєтеся, що таке безбар’єрність і чому вона важлива. Розберетеся, як забезпечити фізичну, цифрову, інформаційну та суспільну доступність у своїй установі. Отримаєте практичні поради: як облаштувати простір, писати простою мовою, створювати інклюзивну культуру в команді. Побачите, як перетворити ці знання на конкретні рішення.

Цей освітній серіал допоможе кожній і кожному зробити свій внесок у безбар’єрну публічну службу.

Навички:

• Визначення видів бар'єрів;
• Виявлення соціальних і культурних бар’єрів;
• Застосування підходу безбар’єрності в щоденній роботі;
• Орієнтація в нормативних документах з безбар’єрності;
• Оцінювання фізичної доступності;
• Планування та впровадження кроків із безбар’єрності;
• Створення доступної інформації;
• Урахування вимог цифрової безбар’єрності в роботі.

Цифрограм з питань безбар'єрності для публічних службовців

Тест дає змогу оцінити знання у сфері безбар’єрності працівниками органів державної влади та органів місцевого самоврядування, а також усіма іншими зацікавленими особами. Тест містить 48 питань, згрупованих за 12 компетентностями, об’єднаними в чотири сфери.

Тест побудований за комплексним підходом та передбачає як загальнотеоретичні запитання на знання національного законодавства, так і вирішення практичних кейсів. Такий підхід дає змогу оцінити знання поблоково й отримати результат у вигляді відповідності певному рівню опанування компетентностей із детальним описом.

 

Залученість і доступність у роботі Національної поліції України

Як поліції працювати без бар’єрів: повага, чутливе спілкування, рівні можливості та підтримка для кожної людини.

Цей освітній серіал присвячено безбар’єрності та доступності в роботі Національної поліції України. Його мета — допомогти поліцейським діяти з повагою, емпатією та розумінням до кожної людини — незалежно від її можливостей, віку чи життєвих обставин.

У чотирьох серіях розкриваються ключові принципи дотримання рівних прав і залученості, професійної етики, виявлення та усунення бар’єрів, а також навички чутливої комунікації.

Це практичний посібник про те, як зробити роботу поліції доступною для всіх, посилювати довіру громадян і створювати безпечне середовище, у якому кожна людина почувається гідно.

Навички:

• Використовувати сучасні засоби доступності;
• Взаємодіяти з людьми з різними порушеннями;
• Використовувати принципи безбар’єрності;
• Використовувати чутливу мову;
• Дотримуватися етичних норм;
• Розпізнавати бар’єри у взаємодії;
• Спілкуватися зрозуміло й просто.

 

Безбар'єрність у галузі гостинності

Як туристичні локації зробити доступними для людей з інвалідністю?

Кажуть, проблемою людини є не її інвалідність, а бар'єри, що її оточують. Цей серіал створено для того, щоб представники галузі гостинності долали перешкоди в наданні якісного сервісу туристам, які, до прикладу, пересуваються у кріслі колісному, мають порушення слуху чи зору

Переглянувши серії, ви дізнаєтеся про варіанти інклюзивного дозвілля, архітектурну доступність у готелях та інших закладах, правильну комунікацію та взаємодію з людьми, що мають певні порушення, а також як проводити екскурсії для туристів із посттравматичним стресовим розладом. І чи правда, що під час війни цей діагноз виникає мало не у всіх.

Важливо сказати, що адаптація туристичних об’єктів під інклюзивні стандарти додає бізнесу як репутаційних, так і матеріальних зисків. За статистикою дохід власників після таких змін збільшується на 10 %.

Навички:

• Організація інклюзивного дозвілля;
• Проведення екскурсій для людей з ПТСР;
• Проєктування інклюзивного простору;
• Створення інклюзивних об'єктів мистецтва;
• Створення інклюзивного фізичного простору засобів розміщення;
• Вміння взаємодіяти із людьми: що мають порушення зору, слуху чи пересуваються у кріслі колісному;
• Вміння спілкування із людьми з інвалідністю.

 

Ґендерна рівність та соціальна інклюзія в комунікаціях

Освітній серіал «Ґендерна рівність та соціальна інклюзія в комунікаціях» розповідає, як комунікувати з урахуванням підходу рівності та інклюзії.

Серед спікерок та спікерів освітнього серіалу — телеведуча й журналістка Яна Брензей, громадська діячка Уляна Пчолкіна, журналіст і науковець Артем Захарченко, юристка та письменниця Лариса Денисенко, експерт з різноманіття та інклюзії Тимур Левчук, народна депутатка Інна Совсун та інші.

Курс містить 12 відеосерій та відеосимулятор. Кожна серія присвячена окремій темі інклюзивності та гендерної рівності. Кожен з епізодів надає практичні поради щодо інтеграції гендерної рівності та соціальної інклюзії в комунікації для урядових організацій, медіа, рекламних агенцій.

 

 

Інклюзивна молодіжна робота

Освітній серіал «Інклюзивна молодіжна робота» поєднує теорію, практичні інструменти та лайфгаки, які мають знати працівники та працівниці молодіжних просторів, щоб ефективно залучати молодь до своїх проєктів і заходів. Упродовж серіалу ми розповімо, як бути інклюзивними та працювати з різними молодіжними групами, зокрема, з молоддю, що має інвалідність.

Ви дізнаєтеся як створити архітектурну доступність простору, налагодити безбар’єрну комунікацію і надихати молодих людей ставати лідерами та лідерками позитивних змін. Поговоримо про відчуття безпеки та залучення, бар’єри, з якими стикається молодь, і способи досліджувати потреби молодих людей. До серіалу ми додаємо практичний посібник, де ви зможете детальніше опанувати інструменти інклюзії в молодіжній роботі.

 

Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія

Серіал «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» навчає коректній взаємодії з ветеранами й ветеранками, чинними військовими. Упродовж 11 серій ви дізнаєтеся про особливості комунікації в родині, колі друзів та просто в магазині, парку чи публічному місці, а також, що може вирізняти людину з бойовим досвідом, які в неї бувають стани та реакції. Найкращі українські експерти дають рекомендації, як допомогти ветеранам і ветеранкам, військовим звернутися по психологічну допомогу у разі потреби.

Люди з бойовим досвідом відверто розповідають про полон, життя з інвалідністю, ставлення до чорного гумору та чому некоректна пропозиція допомоги може образити. Ви дізнаєтеся, як ввічливо подякувати за службу, не зачепивши особисті кордони людини. Також у серіалі – корисна інформація для роботодавців та громад, які одними з перших зустрічають захисників і захисниць.

 

Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія. Жестова мова (симулятор)

Після повернення зі служби в цивільному житті захисники й захисниці стикаються з різними викликами. Для полегшення їхньої реадаптації важливо забезпечувати всі необхідні для цього умови. Важливим компонентом тут є повага, одним зі способів виявлення якої є навички коректної комунікації. Кількість людей, у яких за плечима бойовий досвід, зростає щодня. Ми зустрічаємо їх у магазинах, транспорті, лікарнях, на роботі або просто живемо по сусідству. Люди з бойовим досвідом також серед наших друзів та рідних.

Симулятор занурить у звичні для кожного побутові ситуації, де ви матимете нагоду обрати, як поводитися, що сказати. І зрештою – отримаєте розуміння, як зробити досвід взаємодії взаємно комфортним.

Адаптивні тренування

Тіло після ампутації змінюється — і тренування мають змінитися теж. Цей освітній серіал про адаптивні тренування, в якому адаптивна тренерка проєкту «Ігри Героїв» і ветерани, що пройшли цей шлях допомагають розібратися з тим, що таке адаптивні тренування та як почати займатися вдома:

• чому звичайні вправи більше не працюють
• як уникнути хронічного болю в спині
• як тренування допомагають зміцнити здорову кінцівку
• що дає адаптивний підхід у відновленні після поранень

 

Це 8 практичних епізодів, у яких розкривається:

• як тренуватися після ампутації чи важкої травми
• вправи для різних типів постав
• спеціальні програми для людей із ампутацією верхніх/нижніх кінцівок
• тренування для користувачів крісел колісних
• безпечний старт для будь-якого рівня підготовки

 

Кому буде корисно:

• ветеранам, які хочуть розпочати шлях до відновлення
• родинам, які підтримують близьку людину
• тренерам і фахівцям з реабілітації
• тим, хто потребує безпечного старту після ампутації

 

Розуміння потреб та особливості працевлаштування особи з ампутацією кінцівки (гайд)

 

Інструменти

«Довідник безбар'єрності»

Гід з толерантної взаємодії – із словником коректних визначень та розділами, які враховують контекст війни зокрема

Гайд безбар’єрних подій

Практичні рішення щодо підготовки і проведення онлайн- та офлайн-заходів з повагою до потреб різних людей.

Альбом безбар'єрних рішень

Практичний посібник для архітекторів, проєктувальників, замовників, загалом — усіх, хто хоче і може матеріалізувати філософію безбар’єрності у просторах та будівлях.

Майданчик спільноти «Бізнес без бар’єрів»

Розділ на «Дія. Бізнес», де компанії спільноти «Бізнес без бар’єрів» діляться своїми кейсами з впровадження безбар’єрності

 

Україномовний застосунок Digital Inclusion для безбар’єрного спілкування та творчості

Мобільний застосунок Digital Inclusion створено для:

• розвитку та відновлення мовлення;
• соціалізації та реабілітації дітей та дорослих із розладами аутистичного спектра, після інсульту або в інших ситуаціях протягом життя, коли вербальна комунікація неможлива;
• популяризації культурної спадщини та сучасного мистецтва з використанням технологій;
• використання на різних типах мобільних пристроїв та комп’ютерах.

Мобільний застосунок Digital Inclusion можна завантажити на смартфони та планшети, а вебверсією можна користуватися на комп’ютерах: www.dimobi.org.ua

  

Застосунок стане у пригоді в роботі логопедів, корекційних психологів, фахівців у сфері освіті та соціальних працівників. Медичні працівники можуть спілкуватись із пацієнтами, які тимчасово або постійно втратили мовлення.

Люди з мовленнєвими порушеннями можуть використовувати його для комунікації з рідними, отримання послуг, в роботі та побуті тощо.